联系我们

每封邮件,都有真人在读。

选合适的渠道即可。安全邮件先于销售邮件得到回复——这是明文规则,不是客套话。

销售

定价、采购、安全问卷,或为您的团队安排一次完整演示。一个工作日内,由真正能给出答案的人回复。

[email protected]

安全

漏洞报告、DPA 请求与安全评审。披露报告 24 小时内确认收到,周末也不例外。

[email protected]

支持

功能异常或行为反常。写清工作区名称和大致开始时间——通常这就足够我们定位。

[email protected]

建议附上

如何更快拿到有用的答复。

上下文宁多勿少,免得来回三封邮件才说清。以下都不是必填——只是能缩短往返。

  • ✓反馈 bug ——工作区名称、大致时间,以及预期行为与实际行为。
  • ✓漏洞披露 ——受影响的端点、复现步骤,以及是否已在其他渠道公开。
  • ✓采购 ——附上你们的安全问卷,并注明需要赶的截止时间。
  • ✓评估选型 ——团队规模、在用的平台,以及当前最头疼的环节。

来信之前

这些页面,可能答得更快。

我们收到的问题,大多在文档里已有答案。如果没有,请告诉我们——缺文档本身就是一个 bug。

定价

席位、额度,以及到底哪些用量计费。

安全

身份认证、隔离机制,以及我们尚未构建的部分。

指南

初始配置、资产结构、管控与部署。

状态

是我们的问题,还是你这边的问题?先来这里确认。

公司信息

untactit 尚未正式发布。注册经营地址、法人实体信息,以及依法需要的欧盟或英国代表,会在正式发布(GA)前公布于此。如采购文件现在就需要这些信息,请写信至 [email protected] ,我们会提供当前已有的材料,而不是承诺尚不存在的东西。

我们不设电话热线。所有沟通都走邮件,双方各留一份书面记录——产品本身也是同样的逻辑。

别再猜智能体在跑什么。

接入一个工作区，约十分钟内，团队在用的每个技能、规则与记忆一览无余。

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无需信用卡。直接接入现有工具。