系统状态

只放我们量过的数字。

多数状态页第一天就挂着一串 9。这里只放探测真正记录到的值,并且写清楚背后有多少样本。

探测在跑,下面的数字就是它读到的。 每 30 秒检查一次各组件,面板上同时给出当前值和背后的样本数。90 天滚动可用率会一直空着,直到窗口填满 —— 用几个小时的数据算出来的百分比,说明的是我们没耐心,而不是可靠性。

放了什么,还没放什么

现在给实测,平均值以后再说。

组件的实测值一拿到就放上来。只有长期可用率的平均值要等窗口填满 —— 短窗口的平均算不上平均。

如果你正在评估我们并需要可用性承诺,那应该写进合同,而不是放在营销页面上。Enterprise 协议包含明确的 SLA。 来信询问 ,我们会把当前条款发给你。

组件实时检测

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本页将展示什么 即将推出

90 天滚动可用率
观测窗口填满后发布
进行中的事件
检测到后 5 分钟内发布
计划维护
至少提前 72 小时公告
事件历史
附书面复盘

承诺的方法 即将推出

我们将如何测量。

在有数字之前先定死方法,意味着以后无法挑一个对自己有利的定义。

在我们网络之外

探针从四个区域每 30 秒发起一次,打的是真实请求路径——而不是产品坏了仍返回 OK 的健康检查端点。

慢也算宕机

响应超过五秒即视为失败,哪怕最终返回 200。对正在等待的人来说,降级和不可用是一回事。

按组件统计

API 正常时,部署也可能已经降级。整个系统只报一个数字,会掩盖你真正关心的那次故障。

公开复盘

超过 30 分钟的事件,五个工作日内发布书面复盘,包括我们做错了什么。


现在就遇到故障?

在本页上线之前,请直接写信至 [email protected]。写清工作区名称和大致开始时间——通常足以让我们直接在日志里定位,而不必请你复现任何操作。

Enterprise 客户可获得直达的升级联系人,以及工作时间内的指定响应人——这是今天就能做出的承诺,因为它不依赖我们尚未构建的工具。

别再猜智能体在跑什么。

接入一个工作区,约十分钟内,团队在用的每个技能、规则与记忆一览无余。

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无需信用卡。直接接入现有工具。