公司

我們做這個產品,是因為我們自己需要。

untactit 起初是一個團隊的內部工具,這個團隊的代理指令悄悄散落在四家供應商和十幾台機器上。後來發現,這不是只有我們遇到的問題。

問題所在

我們為什麼做這個

AI 代理的指令,一開始只是個人檔案:某人的提示詞、某人的規則檔、某人的自訂設定。後來它們開始承重,決定一個代理能以公司名義做什麼、不能做什麼。

工具一直沒跟上:沒有清單、沒有審核、沒有誰改了什麼的紀錄。程式碼的版本控制三十年前就解決了;但那些驅動代理在正式系統上運作的指令,多數團隊至今仍靠共用資料夾,加上祈禱。

我們一再撞上的問題

沒有人知道完整的清單
同樣的問題,不同人給出不同答案
變更未經審核就上線
等到行為變了才發現
離職者把脈絡也一併帶走
資產放在個人帳號,人一走就不見
資安審查卡關
沒人答得出「它看得到什麼」

我們的工作方式

我們很早就定下的四件事。

這幾件事對產品的影響,比任何路線圖都大;也解釋了有些東西我們為什麼選擇不做。

供應商中立

我們不偏袒任何模型或平台。一旦選邊站,我們就不再是基礎設施,而是壓注在別人的路線圖上。

預設唯讀

連接平台絕不會改動原有的內容。在有人明確決定之前,什麼都不會移動。信任,維持遠比重建容易。

缺什麼就直說

我們明確說明哪些已經實作、哪些尚未實作。誇大其詞會在第一次正式審查中被發現,代價高於因此贏得的合約。

在關鍵處保持無聊

標準 REST、標準 SSO、標準稽核格式。基礎設施上的新奇,是你的團隊要付的成本,不是功能。


現況

我們所處的階段。

產品已在日常正式環境中使用。我們對下一步建置哪些企業級功能抱持審慎態度,並與正在評估我們的團隊共同界定範圍,而非憑猜測。

若貴方審查所仰賴的功能尚未就緒,我們會在採購流程開始之前告知,而不是在流程進行中。 資安頁面 中明確說明了我們在認證方面的立場。

先為自己打造

內部工具,單一工作區,沒打算對外推出。

開放給少數團隊

後來發現這是普遍的問題。多租戶、角色、稽核紀錄。

現在

我們正在接納希望共同決定下一步開發方向的團隊。


你的代理在跑什麼,不必再用猜的。

連接一個工作區,大約十分鐘,團隊實際在用的每一項技能、規則與記憶就全部看得到。

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