系統狀態
多數狀態頁第一天就掛著一串 9。這裡只放探測真正記錄到的值,並且寫清楚背後有多少樣本。
放了什麼,還沒放什麼
元件的實測值一拿到就放上來。只有長期可用率的平均值要等視窗填滿 —— 短視窗的平均算不上平均。
如果你正在評估我們、需要可用性承諾,那應該寫進合約,而不是行銷頁面。Enterprise 合約載明明確的 SLA。 直接問我們 ,我們會寄出現行條款。
元件即時檢查
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本頁將顯示什麼 即將推出
承諾的量測方法 即將推出
在有數字之前先把方法定死,之後就不可能挑一個對自己有利的定義。
探測每 30 秒從四個地區執行一次,打的是真實請求路徑——不是那種產品壞了還回 OK 的健康檢查端點。
回應慢於五秒就算失敗,即使最終回傳 200。對正在等待的人而言,降級與無法使用是同一件事。
部署可能降級,而 API 一切正常。整個系統只報一個數字,等於把你真正在意的中斷藏起來。
凡超過 30 分鐘的事件,都會在五個工作天內發布書面事後檢討報告,包括我們哪裡做錯了。
在本頁上線之前,請直接寄信至 [email protected]。請附上工作區名稱與大致的發生時間——通常這樣就足以讓我們直接從紀錄中找到問題,不必請你重現任何操作。
Enterprise 客戶享有直達的呈報窗口,以及營業時間內具名的專責回應人——這是我們今天就能承諾的,因為它不依賴任何我們尚未打造的工具。