系統狀態

沒量測過的數字,一個都不放。

多數狀態頁上線第一天就掛著一串 9 的數字。我們的沒有,因為我們運行的時間還不夠量測出任何一個。

本頁尚未上線。 外部監測尚未部署,因此沒有正常運作率數字、沒有元件健康狀態,也沒有事件歷史可供呈現。公布一個沒量測過的數字,和捏造一個沒有兩樣。等探測上線運行、累積滿三個月資料,本頁才會開始顯示真實數值。

為什麼是空的

沒量測過的 99.99%,只是裝飾品。

正常運作率的數字,寫上去很便宜,驗證起來很難。這裡放一個數字,你根本無從分辨真假——這正是我們不放的原因。

如果你正在評估我們、需要可用性承諾,那應該寫進合約,而不是行銷頁面。企業版合約載明明確的 SLA。 直接問我們 ,我們會寄出現行條款。

元件即時檢查

REST API
12 ms 中位數
正常
Web 應用程式
13 ms 中位數
正常
身分驗證
10 ms 中位數
正常
部署管線
12 ms 中位數
正常

僅顯示目前的檢查結果。可用率會在累積滿 90 天樣本後公布 — 已收集 1,001/259,200(0%)。

本頁將顯示什麼 即將推出

各元件正常運作率
API、應用程式、部署、身分驗證
進行中的事件
偵測後 5 分鐘內發布
排程維護
至少提前 72 小時公告
事件歷史
附書面事後檢討報告

承諾的量測方法 即將推出

我們將怎麼量測。

在有數字之前先把方法定死,之後就不可能挑一個對自己有利的定義。

在我們的網路之外

探測每 30 秒從四個地區執行一次,打的是真實請求路徑——不是那種產品壞了還回 OK 的健康檢查端點。

慢就算停機

回應慢於五秒就算失敗,即使最終回傳 200。對正在等待的人而言,降級與無法使用是同一件事。

逐元件

部署可能降級,而 API 一切正常。整個系統只報一個數字,等於把你真正在意的中斷藏起來。

事後檢討公開發布

凡超過 30 分鐘的事件,都會在五個工作天內發布書面事後檢討報告,包括我們哪裡做錯了。


現在就有東西壞了嗎?

在本頁上線之前,請直接寄信至 [email protected]。請附上工作區名稱與大致的發生時間——通常這樣就足以讓我們直接從紀錄中找到問題,不必請你重現任何操作。

企業版客戶享有直達的呈報窗口,以及營業時間內具名的專責回應人——這是我們今天就能承諾的,因為它不依賴任何我們尚未打造的工具。

你的代理在跑什麼,不必再用猜的。

連接一個工作區,大約十分鐘,團隊實際在用的每一項技能、規則與記憶就全部看得到。

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