系統狀態

只放我們量過的數字。

多數狀態頁第一天就掛著一串 9。這裡只放探測真正記錄到的值,並且寫清楚背後有多少樣本。

探測在跑,下面的數字就是它讀到的。 每 30 秒檢查一次各元件,面板上同時給出目前值和背後的樣本數。90 天滾動可用率會一直空著,直到視窗填滿 —— 用幾個小時的資料算出來的百分比,說明的是我們沒耐心,而不是可靠性。

放了什麼,還沒放什麼

現在給實測,平均值以後再說。

元件的實測值一拿到就放上來。只有長期可用率的平均值要等視窗填滿 —— 短視窗的平均算不上平均。

如果你正在評估我們、需要可用性承諾,那應該寫進合約,而不是行銷頁面。Enterprise 合約載明明確的 SLA。 直接問我們 ,我們會寄出現行條款。

元件即時檢查

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本頁將顯示什麼 即將推出

90 天滾動可用率
觀測視窗填滿後發布
進行中的事件
偵測後 5 分鐘內發布
排程維護
至少提前 72 小時公告
事件歷史
附書面事後檢討報告

承諾的量測方法 即將推出

我們將怎麼量測。

在有數字之前先把方法定死,之後就不可能挑一個對自己有利的定義。

在我們的網路之外

探測每 30 秒從四個地區執行一次,打的是真實請求路徑——不是那種產品壞了還回 OK 的健康檢查端點。

慢就算停機

回應慢於五秒就算失敗,即使最終回傳 200。對正在等待的人而言,降級與無法使用是同一件事。

逐元件

部署可能降級,而 API 一切正常。整個系統只報一個數字,等於把你真正在意的中斷藏起來。

事後檢討公開發布

凡超過 30 分鐘的事件,都會在五個工作天內發布書面事後檢討報告,包括我們哪裡做錯了。


現在就有東西壞了嗎?

在本頁上線之前,請直接寄信至 [email protected]。請附上工作區名稱與大致的發生時間——通常這樣就足以讓我們直接從紀錄中找到問題,不必請你重現任何操作。

Enterprise 客戶享有直達的呈報窗口,以及營業時間內具名的專責回應人——這是我們今天就能承諾的,因為它不依賴任何我們尚未打造的工具。

你的代理在跑什麼,不必再用猜的。

連接一個工作區,大約十分鐘,團隊實際在用的每一項技能、規則與記憶就全部看得到。

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免信用卡,直接搭配你現有的工具。