회사
untactit은 에이전트 지침이 벤더 4곳과 머신 십여 대에 조용히 흩어져 버린 한 팀의 사내 도구로 시작했습니다. 알고 보니 우리만 겪는 문제가 아니었습니다.
문제
에이전트 지침은 개인 파일로 시작했습니다. 누군가의 프롬프트, 누군가의 룰 파일, 누군가의 커스텀 설정. 그러던 것이 어느새 무게를 받치는 자리에 놓였습니다 — 에이전트가 회사를 대신해 무엇을 하고 무엇을 하지 않을지, 이 파일들이 결정합니다.
도구는 끝내 따라오지 못했습니다. 인벤토리도, 승인도, 누가 무엇을 바꿨는지의 기록도 없습니다. 코드의 버전 관리는 30년 전에 풀린 문제입니다. 그런데 프로덕션 시스템을 상대로 도는 에이전트의 지침에서는, 대부분의 팀이 아직 공유 폴더와 요행에 기대고 있습니다.
반복해서 부딪힌 문제
일하는 방식
이 네 가지가 어떤 로드맵보다 제품을 더 많이 결정합니다. 우리가 일부러 만들지 않은 것들의 이유이기도 합니다.
특정 모델이나 플랫폼의 편을 들지 않습니다. 한쪽에 서는 순간 인프라이기를 멈추고, 남의 로드맵에 거는 베팅이 됩니다.
플랫폼을 연결해도 그 안에 있는 것은 바뀌지 않습니다. 누군가 옮기기로 결정하기 전까지 아무것도 움직이지 않습니다. 신뢰는 다시 쌓는 것보다 지키는 쪽이 쉽습니다.
보안 페이지에는 아직 만들지 않은 것이 적혀 있습니다. 채용 페이지에는 열린 자리가 없다고 적혀 있습니다. 부풀린 말은 첫 번째 진지한 검토에서 드러납니다.
표준 REST, 표준 SSO, 표준 감사 포맷. 인프라의 새로움은 기능이 아니라 팀이 치르는 비용입니다.
현재 위치
untactit은 정식 출시 전입니다. 제품은 동작하고 매일 실사용되고 있지만, 팀은 작고 고객 목록은 짧으며, 엔터프라이즈 구매팀이 기대하는 것 중 일부는 아직 없습니다.
그 사실은 조달 검토 도중이 아니라 시작 전에 아는 편이 낫다고 생각합니다. 보안 페이지 에 보유하지 않은 인증까지 포함해, 빠진 항목이 이름 그대로 적혀 있습니다.
사내 도구, 워크스페이스 하나, 제품화 계획 없음.
알고 보니 흔한 문제였습니다. 멀티테넌시, 역할, 감사 로그가 더해졌습니다.
정식 출시 전. 다음에 만들 것을 함께 정하고 싶은 팀을 받고 있습니다.