시스템 상태
대부분의 상태 페이지는 첫날부터 9가 줄줄이 붙은 숫자를 답니다. 여기는 프로브가 실제로 기록한 값만 올리고, 그게 몇 개의 표본에서 나온 건지도 같이 적습니다.
올린 것과 미룬 것
구성요소 실측값은 프로브가 잡는 즉시 올라갑니다. 장기 가동률 평균만 창이 찰 때까지 기다립니다 — 짧은 구간의 평균은 평균이 아니니까요.
지금 도입을 검토 중이고 가용성 보장이 필요하다면, 그것은 마케팅 페이지가 아니라 계약서에 있어야 합니다. Enterprise 계약에는 명시적인 SLA가 들어갑니다. 문의하시면 현재 조건을 보내드립니다.
실시간 컴포넌트 점검
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이 페이지가 보여줄 것 예정
미리 약속한 방식 예정
숫자가 나오기 전에 방식을 먼저 고정하면, 나중에 유리한 정의를 골라 쓸 수 없게 됩니다.
프로브가 4개 리전에서 30초마다 실제 요청 경로를 확인합니다. 제품이 고장 나 있어도 OK를 반환하는 헬스 엔드포인트가 아닙니다.
결국 200을 반환해도 5초를 넘긴 응답은 실패로 집계합니다. 기다리는 사람에게 성능 저하와 중단은 같은 것입니다.
API가 정상이어도 배포 쪽은 저하될 수 있습니다. 시스템 전체를 숫자 하나로 뭉뚱그리면, 정작 겪고 있는 장애가 가려집니다.
30분을 넘는 장애는 영업일 5일 안에 서면 포스트모템을 공개합니다. 저희가 무엇을 잘못했는지도 포함합니다.
이 페이지가 가동되기 전까지는, 문제가 보이면 [email protected]으로 직접 알려주세요. 워크스페이스 이름과 대략적인 시작 시점을 함께 적어 주시면, 재현을 부탁드리지 않아도 대부분 로그에서 찾아낼 수 있습니다.
Enterprise 고객에게는 직통 에스컬레이션 연락처와 업무 시간 중 지정 담당자를 제공합니다. 아직 만들지 않은 도구에 기대지 않는 약속이라, 지금도 지킬 수 있습니다.